Bienvenue dans le centre d'aide
Vous trouverez ici la réponses au question les plus fréquement posées au sujet de roseindigo,de l'achat et la vente vêtements d'occasion. Si vous ne trouvez pas votre réponse vous pouvez utiliser le formulaire pour poser une question.
Généralités
- Que signifie qu’un article n’est plus disponible ?
- Lorsqu’un vêtement présente une étiquette avec plusieurs tailles laquelle indiquez-vous ?
- A quel rythme mettez-vous des nouveaux articles en ligne ?
- Est-ce qu’un article mis dans mon panier m’est réservé ?
- Puis-je modifier ou annuler une commande validée ?
Généralités
- Comment puis-je vendre mes vêtements à RoseIndigo ?
- Pourquoi l'achat du sac est-il si élevé?
- Combien de temps ai-je pour retourner mon sac?
- Pourquoi certains articles que vous n’acceptez pas sont disponibles sur le site ?
- Combien d’articles puis-je mettre par sac ?
- Que signifie « Comme neuf »?
- Que signifient des vêtements « A la mode » ?
- J’habite en Région Parisienne (Départements : 75, 92, 93 ou 94), pourquoi ne puis-je pas commander de sac ?
- Qu’advient-il des vêtements non repris ?
- Puis-je demander le retour de mes vêtements ?
- Sous combien de temps mon sac va-t-il être traité ?
- Comment vais-je savoir que RoseIndigo a bien réceptionné mon sac ?
- Comment puis-je trouver le point Mondial Relay le plus proche de chez moi ?
- Dois-je payer pour vous adresser mon sac de vêtements ?
- Que se passe-t-il une fois mon sac commandé ?
- Pourquoi mon sac est-il payant ?
- J'ai dépassé le délai d'un mois pour renvoyer mon sac, que puis-je faire?
Que puis-je envoyer ?
- Critères qualité : Quelles conditions de reprise ?
- Quels vêtements rachetez-vous ?
- Quels vêtements ne sont pas repris ?
- Quelles marques ne sont pas rachetées ?
- Pourquoi ne reprenez-vous pas les articles de taille inférieure à 3 ans?
- Acceptez-vous les vêtements avec une étiquette au nom de mon enfant ?
- Marques reprises