Dans le cas, où votre sac ne nous parviendrait en raison d'une défaillance avérée et prouvée de la part de notre transporteur (dossier classé en avarie par celui-ci) et que le sac nous a été retourné avant la date indiquée sur votre sac.
Une indemnisation forfataire est mise en place en plus du remboursement de l'achat du sac, à savoir :
- Pour le sac moyen : 40€ d'indemnisation
- Pour le grand sac : 60€ d'indemnisation
Cette demande doit être formulée auprès de notre service client par mail à contact@roseindigo.com
Cette indemnisation ne pourra être accordée si le renvoi du sac a été effectué au-delà d'UN MOIS après la date de réception de celui-ci.
Dans le cas, où votre sac ne nous parviendrait en raison d'une défaillance avérée et prouvée de la part de notre transporteur (dossier classé en avarie par celui-ci) et que le sac nous a été retourné avant la date indiquée sur votre sac.
Une indemnisation forfataire est mise en place en plus du remboursement de l'achat du sac, à savoir :
- Pour le sac moyen : 40€ d'indemnisation
- Pour le grand sac : 60€ d'indemnisation
Cette demande doit être formulée auprès de notre service client par mail à contact@roseindigo.com
Cette indemnisation ne pourra être accordée si le renvoi du sac a été effectué au-delà d'UN MOIS après la date de réception de celui-ci.
Orel