1 - La qualité de nos vêtements d'occasion

La qualité des vêtements de seconde main

Chaque vêtement est sélectionné avec la plus grande attention par nos expertes et étudié de manière scrupuleuse. Cela nous permet d’en déterminer la qualité.

Nous sommes très stricts sur la qualité pour votre plus grande satisfaction, tous les articles présentant taches, trous, accros, aspect délavé, pelucheux sont donnés à des oeuvres caritatives.

IMPECCABLE : Vêtements d'occasion comme neuf ou excellent état, habits peu portés et lavés semblant sortir du magasin d'origine.

BON ETAT : En excellent état. Il se peut cependant que l’éclat des couleurs ne soit plus exactement celui d’origine mais c’est tellement léger que vous aurez du mal à vous en rendre compte.

NEUF : Ce sont des articles "neufs", jamais portés comportant encore leur étiquette de prix d’origine ou de la boutique.

Les marques

RoseIndigo est un site de vêtements d’occasion de marques. Aussi, il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses.

Vous pourrez y trouver des grandes marques du luxe qui font la réputation de la mode à la française (Baby Dior, Ralph Lauren, Burberry, Jacadi, Tartine et Chocolat…) mais aussi des marques très connues et très abordables (Sergent Major, DPAM, Bout’Chou, Petit Bateau) et bien bien d’autres.

Descriptifs clairs

Pour chaque vêtement d'occasion, un descriptif clair vous est proposé. Il vous indique des éléments pas forcément visibles sur une photo : taille réglable, pressions masquées, nombre de poche. Plein de petits détails qui vous aideront dans votre choix.
Un minimum de 2 photos vous présente le vêtement de face et de dos. Les photos sont de grande qualité ce qui vous permet de zoomer et d'observer le vêtement d'occasion sous toutes ses coutures.

Les différents écrans ne présentent pas toujours un rendu fidèle du vêtement, c'est la raison pour laquelle nous vous l'indiquons. Pour le confort des plus petits, les différentes matières du vêtement d'ocasion sont également données.

Le choix

Vous aimez la mode et vous aimez également pouvoir choisir parmi les plus grandes marques. RoseIndigo a en permanence plusieurs milliers articles pas chers en stock et des nouveaux arrivages hebdomadaires.

Des envois soignés

RoseIndigo apporte un soin particulier à la préparation et l’emballage des produits commandés. Tous les vêtements d'occasion commandés sont emballés dans du papier de soie et une petite surprise pour vos enfants est systématiquement glissée dans votre colis.

2 - La livraison

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Pour la France métropolitaine

Mondial Relay Offerts Panier >= à 60€
2,99€ Panier de 15€ à 60€
Colissimo Offerts Panier >= à 99€
7,50€ Panier de 0 à 99€

Pour la Belgique et le Luxembourg

Mondial Relay Offerts Panier >= à 60€
2,99€ Panier de 15€ à 60€
Colissimo 15,90€ Pour tout panier

Pour les autres pays livrés

Colissimo 15,90€ Pour tout panier

3 - La politique de prix

Des vêtements pas chers

Toute maman sait qu'habiller ses enfants représente un budget important surtout si vous avez plusieurs enfants. C'est pourquoi nous nous engageons à vous proposer les prix les moins chers possibles.

Grâce à RoseIndigo vous pouvez acheter des vêtements pas chers pour habiller vos enfants et ce toute l'année sans avoir à attendre les soldes ou à parcourir les vides greniers.

  • Plus rien ne va à votre enfants pour la rentrée des classes ?
  • Des milliers de vêtements d'occasion pas cher sont en ligne parmi vos marques préférées.
  • Le petit dernier a perdu son manteau au square ?
  • Vous pourrez lui trouver un nouveau manteau même en fin de saison à des prix imbattables sans faire de concession sur la qualité.
  • Votre bébé change de taille en cours de saison ?
  • Pas de soucis vous pourrez lui acheter une nouvelle garde robe adapté sans attendre la nouvelle collection et sans vous ruiner.
  • Bientôt les vacances, au moment de boucler la valise 2/3 petits habits vous manque ?
  • Recevez en 48h votre commande sans vous ruiner avec les frais de livraison.

Les prix de vente

Nous faisons le maximum pour vous proposer les prix les moins chers possibles. Nos prix sont généralement moins chers de 70% par rapport au prix du neuf. C'est à dire 70% moins cher que le prix du neuf généralement constatés dans les boutiques de marque, dans les grande surfaces spécialisées ou sur internet.

Les promotions

Déjà pas cher, nous organisons toutes les semaines des promotions et autres discounts sur nos collections de vêtements d'occasions. Ces promotions peuvent s'appliquer à différents types de vêtemnts d'occasion comme par exemple :

  • Une promotion sur les tee-shirt pour filles à -20% pourcent. Ce qui une fois soustrait au prix habituellement pratiqué vous donne un prix d'achat inférieur de 75% du prix du neuf généralement constaté en magasin.

Découvrez toutes nos promotions ici

Les prix d'achat

Nos prix d'achat sont calculés en fonction de la qualité du vêtements, de son attractivité auprès de nos clients et de son ancienneté. Il représente généralement jusqu'à 40% du prix auquel est revendu le vêtement pour enfants sur notre boutique en ligne.

4 - Charte de sécurite

La sécurité des modes de paiement

RoseIndigo vous garantit une sécurité totale lors de vos achats sur son site.

1. Quand vous entrez votre numéro de carte et sa date de validité, ces données sont instantanément cryptées d' être envoyées (grâce à la technologie " SSL " de cryptage des informations).

2. En plus d'être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées, c'est pourquoi il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats.

Le droit à l’erreur

Vous pouvez effectuer un retour dans les 14 jours qui suivent la réception de votre colis. Il vous suffit de nous retourner l'article non utilisé, non dégradé ou lavé dans son emballage d'origine accompagné du formulaire de retour.

Pour ce faire rendez dans votre compte client, dans la rubrique "mes commandes" et cliquez sur le bouton "détails" afin d'afficher la liste des produits. Ensuite il vous suffit de cocher le produit que vous souhaitez retourner et d'indiquer dans le formulaire la raison de ce retour.

RoseIndigo vous le remboursera sur le compte utilisé lors de l'achat par carte bancaire ou Paypal en fonction dans un délai maximal de 14 jours à réception de l'article retourné. Seuls les frais de retour resteront à votre charge.

5 - Les plus RoseIndigo

Programme de parrainage

Parrainez vos amis et recevez une récompense de 5,00 € pour chaque filleul qui passera une commande sur le site. Dès son inscription, votre ami recevra également un bon de réduction d'une valeur de 5,00 € utilisable immédiatement. Pour parrainer vos amis rendez-vous la rubrique parrainage de votre compte

La fidélité récompensée

RoseIndigo souhaite récompenser ses clients fidèles par un programme très simple.

A chaque commande, RoseIndigo vous offre un bon de réduction d'une valeur de 5% à valoir sur une commande ultérieure d’un montant minimum de la valeur du bon de réduction (hors frais d'expédition).

Les points se cumulent en toutes circonstances : soldes, promotions,…

Alors n'oubliez pas de cumuler ou d'utiliser vos bons tout au long de l'année, ils peuvent rapporter gros...

Les anniversaires

Dans votre compte, indiquez-nous le prénom et la date de naissance de vos enfants, RoseIndigo se fera un plaisir de vous adresser une surprise pour leurs anniversaires.

Le service cadeaux

Vous souhaitez faire un cadeau, RoseIndigo vous donne la possibilité d’envoyer votre commande joliment emballée à l’adresse souhaitée. Vous aurez la possibilité de joindre un petit message rédigé par vos soins avec votre cadeau.

La démarche est simple : au moment du passage de votre commande, il suffit de préciser qu'il s'agit d'un cadeau en cochant la case « emballage cadeau » correspondante sur la page récapitulative de votre commande, puis de remplir le champ de « Mon message ». Vous recevrez la facture par courrier électronique et le destinataire recevra la commande, dans une jolie pochette, accompagnée de votre petit message !

Ce service complémentaire coute seulement 2€.

Pensez aux fêtes, naissance, anniversaire, Noël, baptême ou toute autre occasion de faire plaisir.

6 - Les tailles

Pour ne pas ce tromper nous respectons une description précise des tailles

Pour trouver le vêtement qui convient le mieux, les correspondances âge-taille-stature sont établies en fonction de la morphologie moyenne française.

Cette adaptation au plus juste permet de choisir l’article en fonction de la taille réelle de votre enfant. Les marques ne taillent pas toute de manière similaire et certains articles sont plus grands que la taille indiquée sur l’étiquette et d’autres plus petits.

RoseIndigo s’efforcera dans la mesure du possible d’indiquer en plus la taille réelle par rapport à une taille d’enfant standard.

Vêtements

TailleStature (cm)Périmètre absominalPoids (Kg)Naissance50n/a2/31 mois54383/43 mois60415/66 mois67447/89 mois71458/912 mois74469/1018 mois81471124 mois864812TailleStature (cm)Tour de poitrineTour de taille3 ans9754504 ans10456525 ans11058536 ans11660547 ans12262558 ans12864569 ans134675710 ans140685912 ans1527563

Chapeaux

AgeTour de tête (cm)0-1 mois37/403-6 mois43/4512-18 mois47/4824-36 mois49/502-3 ans514-5 ans536-8 ans5410-12 ans56

Vêtements d'occasion de qualité pour enfants et bébés garçons ou filles

  • PAIEMENT 100 % SECURISE

  • EXPEDITION OFFERTE DES 60€ D'ACHAT

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